Chính sách bảo mật thông tin

Công ty TNHH Thiết bị Công nghiệp Bảo Vinh cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Bảo Vinh có thể thu thập các thông tin sau từ khách hàng:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ
• Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, người đại diện
• Thông tin phục vụ giao dịch: nội dung yêu cầu, bản vẽ kỹ thuật, hợp đồng, hóa đơn

Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin truy cập website như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập… nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp. Bảo Vinh không chịu trách nhiệm đối với các thông tin sai lệch do khách hàng cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

Tư vấn, báo giá, ký kết và thực hiện hợp đồng

Liên hệ trao đổi công việc, hỗ trợ kỹ thuật

Xuất hóa đơn, chứng từ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý

Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

Bảo Vinh không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích thương mại ngoài thỏa thuận.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

Trong thời gian thực hiện hợp đồng và

Theo quy định của pháp luật về kế toán, thuế hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin khi cần thiết (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác).

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH Thiết bị Công nghiệp Bảo Vinh

Địa chỉ: Số 3, Lô 5, cụm Công nghiệp Lai xá, Hoài Đức, Hà Nội

Điện thoại: 0983. 912.383

Email: tienhm@baovinhgroup.vn

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu cung cấp, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin

Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin (trong phạm vi pháp luật cho phép)

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Bảo Vinh qua email hoặc số điện thoại để được hỗ trợ.

6. Cam kết bảo mật thông tin

Bảo Vinh cam kết:

Bảo mật thông tin khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp

Không tiết lộ, chuyển giao thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

Đảm bảo an toàn đối với các thông tin liên quan đến hợp đồng, bản vẽ kỹ thuật, dữ liệu sản xuất

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến rò rỉ dữ liệu, Bảo Vinh sẽ:

Thông báo kịp thời cho khách hàng

Phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo quy định

7. Bảo mật trong giao dịch thanh toán

Bảo Vinh áp dụng hình thức thanh toán chuyển khoản qua tài khoản công ty.

Mọi thông tin thanh toán được thực hiện qua hệ thống ngân hàng

Bảo Vinh không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng nhạy cảm của khách hàng ngoài phạm vi cần thiết cho giao dịch

8. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Khách hàng có thể gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân qua:

Email: tienhm@baovinhgroup.vn

Hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại công ty

Bảo Vinh sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.