Chính sách giao hàng và lắp đặt

1. Phạm vi áp dụng

Công ty TNHH Thiết bị Công nghiệp Bảo Vinh cung cấp dịch vụ giao hàng và lắp đặt đối với toàn bộ sản phẩm gia công, chế tạo theo yêu cầu của khách hàng.

Do đặc thù sản xuất theo đơn hàng, Bảo Vinh không cung cấp hàng thương mại có sẵn, tất cả sản phẩm đều được sản xuất theo bản vẽ, yêu cầu kỹ thuật và thỏa thuận cụ thể giữa hai bên.

2. Chính sách giao hàng

Thời gian giao hàng được thực hiện theo tiến độ đã cam kết trong hợp đồng/đơn hàng.

Hình thức giao hàng linh hoạt:

• Giao tại xưởng Bảo Vinh
• Giao hàng tận nơi theo yêu cầu của khách hàng

Chi phí vận chuyển: Đã được tính toán và bao gồm trong báo giá hoặc được thỏa thuận cụ thể giữa hai bên trước khi thực hiện

Bảo Vinh cam kết lựa chọn phương án vận chuyển tối ưu, đảm bảo an toàn và đúng tiến độ

3. Chính sách lắp đặt

Bảo Vinh thực hiện lắp đặt theo yêu cầu của khách hàng, áp dụng đối với các sản phẩm, thiết bị cần thi công, căn chỉnh tại hiện trường.

Nội dung lắp đặt bao gồm:

• Lắp ráp, căn chỉnh theo bản vẽ kỹ thuật
• Kiểm tra vận hành (nếu có)
• Hướng dẫn sử dụng cơ bản

Chi phí lắp đặt:

Được thỏa thuận trong báo giá hoặc thỏa thuận riêng tùy theo tính chất từng dự án/đơn hàng

4. Chính sách thanh toán

Áp dụng hình thức thanh toán công nợ:

Khách hàng thanh toán sau 30 ngày kể từ ngày hai bên chốt và xuất hóa đơn VAT

Điều khoản thanh toán cụ thể có thể được điều chỉnh theo hợp đồng, tùy theo giá trị và tính chất của từng đơn hàng.

5. Quy định khi giao nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra:

Số lượng, chủng loại theo đơn hàng

Tình trạng sản phẩm

Trường hợp phát sinh sai lệch hoặc hư hỏng, khách hàng cần thông báo ngay cho Bảo Vinh để phối hợp xử lý.

Đối với hàng giao qua đơn vị vận chuyển:

Khuyến khích kiểm tra và ghi nhận tình trạng hàng hóa khi nhận

Thời gian phản hồi khiếu nại: trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng